背景概览
该客户是全球游戏行业的领导者之一，专攻slots等移动游戏开发制作。公司成立于2015年，业务广泛覆盖欧洲、北美、南美及亚洲，尤其在东南亚和南美地区的市场占有率遥遥领先。截至目前，该客户已经推出超过14,000款游戏，吸引了全球数千万的活跃玩家，被许多知名线上赌场、包网平台及游戏代理商广泛采用。
近年来，其在亚洲市场的业务成长尤为迅猛，在各国针对在线游戲的政策与监管快速变迁的趋势下，如何遵循各国政府之合规性要求并优化用户的游戏体验，同时确保其全球业务的高效运作、低延迟和安全防护成为该企业发展的关键。
业务挑战
随着客户全球业务的稳步提升，及中国大陆地区业务的急剧增长，多维度的技术和营运挑战也随之而来。为确保终端用户流畅的游戏体验及系统的高效运行，公司迫切需要找到可靠的内容加速和安全解决方案来应对以下挑战：
精细化和规模化的网域配置
客户在全球合作有众多的线上赌场、包网平台和游戏代理商等，为了更有效率地管理全球网域名称和提升用户体验，客户需要实现对网域配置的批量管理和动态控制，例如复杂的权限管理、自定义规则、负载均衡设定、流量调度及切换等。然而，传统手动配置的模式已无法满足其精细化和规模化需求。
客户希望服务商能够提供丰富的API接口，支援灵活的配置功能、多维度的数据查询等，从而简化配置流程并提升管理效率。
高频次的ICP备案管理及调度
由于中国大陆地区网路监管严格，客户需频繁更新ICP备案讯息，手动操作的方式耗时耗力且效率低下，无形中增加了人力成本。同时，这种方式会带来巨大的业务风险，任何疏漏都可能造成业务大批量瘫痪，影响终端用户的游戏体验。因此，需要自动化的ICP管理方案来优化备案流程，以减少人力成本并提高备案准确性，确保在大陆地区的合规性和游戏体验。
提升中国大陆业务的网路效能
中国大陆的网路环境复杂，对资料传输和节点选择的要求更为严格。节点的合理选取将直接影响游戏载入速度和玩家体验，这需要CDN服务商在大陆提供最佳化的资源分配方案，以满足业务需求。同时，对于未备案域名需借助高性能专线来确保用户访问的低延迟、高稳定性。
部署安全防护，降低业务风险
此外，伴随着全球游戲产业的快速发展与竞争加剧，客户面临DDoS攻击的风险不断增加。这些攻击极有可能造成伺服器停机、业务中断，进而导致品牌信誉受损和客户流失。为确保游戏业务的持续性，客户急需部署全面且灵活的DDoS防护方案，涵盖流量过滤、智能检测与自动回应机制，进而抵御大规模、复杂的恶意攻击。
网络础设施优化与成本控制
客户在全球用户数量庞大，数据吞吐需求极高。在维持伺服器的效能和网路品质的同时，控制频宽和硬体成本是关键挑战之一。客户期望透过优化基础架构和资源调配，提升频宽利用率，减少不必要的资源消耗，以实现成本节约。
SIRAYA 的解决方案
为因应客户在全球业务扩展中面临的这些复杂挑战，Siraya提供了针对性强、灵活且高效的解决方案，协助客户优化其网路效能、实现安全防护并控制成本，确保其全球游戏业务的稳定运营。
全球内容加速（CDN），无与伦比的游戏体验
透过遍布全球的2800+节点（PoP）资源以及先进的技术，SIRAYA将游戏内容高效地快取到CDN边缘，确保全球玩家能透过最近的边缘节点快速访问，最大限度地减少延迟并提高游戏载入速度。同时，面对尖峰时段的玩家数量激增，Siraya的CDN网路也能轻松应对流量高峰，避免伺服器超载。此外，透过客制化的回源策略，能减少源伺服器对外的频宽消耗，减轻了伺服器和网路基础架构的压力，也极大的节省了客户的频宽成本。
完善的中国大陆解决方案，确保稳定性和可靠性
为了帮助客户在大陆依法依规开展业务，SIRAYA凭借多年的ICP备案经验及资深的顾问团队，助力客户快速取得了营运许可，使其业务迅速落地并高效进入中国市场。其次，SIRAYA结合广泛涵盖大陆140+城市的高防节点资源和智慧路由，采用私有协议优化各省份网路效能，为其提供了一套客制化的大陆加速和缓存方案。该方案帮助其大陆玩家的游戏延迟降低至50ms以内，近乎0%的丢包率，访问可达性高达100%。
对于未取得备案的域名，SIRAYA也能同样提供China Premium Service解决方案，即通过建设中国大陆和香港之间的专属线路，消除了对公共互联网路由的依赖，完美解决中国大陆用户跨境访问的可用性及性能问题。
7x24小时专属技术团队，及时回应、无缝沟通
由于业务的复杂性，客户希望能透过整合各类API资源实现业务逻辑的自动化；另一方面，其网域需要频繁切换，对于CDN的缓存率以及回源频宽有严格要求，这对服务商的技术团队提出了巨大的考验。 Siraya专属的技术支援团队，并非停留在口头层面，而是能确实做到随时回应客户在全球业务营运中的需要：
丰富的API支援及多层次权限管理
无论是复杂的业务配置功能、多维度的资料报表、抑或是多层次帐户权限管理，Siraya的技术团队都能依照客户需求，搭配最优解决方案。
架构层面最佳化
考虑到客户频繁的域名切换，希拉雅为其量身定制了一套架构优化方案。通过实施多级缓存结构和共享缓存配置，希悦将缓存命中率从不足 60% 提高到 98%，确保了稳定运行，并显著降低了源服务器的带宽成本。
DDoS防御，无限容量，保障平台安全
为因应客户面临的DDoS攻击及网路安全威胁，并降低潜在的业务风险，SIRAYA为客户提供全面的高防DDoS解决方案。
多层保护：SIRAYA提供快速有效的第3、4、7层DDoS防护，阻挡包括SYN Flood、ACK Flood、ICMP Flood、UDP Flood、HTTP Flood、SlowLoris在内的攻击，强大的防御能力极大地保障了玩家的游戏体验。
分散式清洗：透过遍布全球的CDN节点和清洗中心，SIRAYA确保了DDoS攻击流量能够被就近清洗和过滤，从而实现更快、可扩展的防御机制，保障源伺服器的稳定运行，降低攻击对业务造成的影响。
全天候防护： 透过全球20多个DDoS 清洗中心和超过15Tbps的清洗能力，SIRAYA为客户的网路基础设施提供全天候保护、即时监控和预警服务，即使遭受T级DDoS和百万级CC并发攻击，也能保持连接并确保线上游戏始终处于安全稳定的状态。
客户效益
自从使用Siraya的产品及服务后，客户在多个方面取得了显著提升，包括游戏响应速度、内部的业务管理效率和平台安全性等。
高效率且灵活的网域配置：简化的操作流程，轻松实现海量域名的便利管理
丰富的API接口和技术支持：帮助实现业务管理的最佳化，大大提升了营运效率
为全球玩家带来无与伦比的游戏体验：依托SIRAYA全球节点及中国大陆丰富的资源，为全球玩家带来无与伦比的游戏体验
ICP备案流程优化和便利的调度管理：既节省了人力成本，也降低了潜在业务风险
确保大陆玩家的低延迟存取和游戏流畅性：凭借强大的CPS专线，确保了大陆玩家的低延迟存取和游戏流畅性，提升了玩家体验
网路架构最佳化：减少了源伺服器的资料传输量，降低了网路基础设施压力，系统效能及营运效率得以提升，并显著节省了频宽成本
全方位、无限容量的DDoS防御：确保线上游戏始终处于安全稳定的状态
